6 Febrero 2012
Con el fin de hacer venir a los miembros del comité de inversión menos veces a nuestras oficinas, tratamos de tener los comités el mismo día. Hoy tenemos la presentación de tres proyectos que, habiendo pasado la primera parte del escrutinio, solo con la dirección de DaD, ahora tienen que presentar su proyecto a la totalidad de los miembros de comité de inversiones.
Se trata de una presentación de una hora, más o menos, en la que tienen que ser capaces de transmitir su proyecto a los miembros del comité y lograr que crean en ellos y respalden una posible inversión nuestra en el mismo.
Son Jornadas muy intensas en las que los miembros del comité tienen que haberse preparado con la lectura de los resúmenes que les hemos enviado con anterioridad y hacer las preguntas que crean necesarias para tomar su postura final.
Una vez hechas las presentaciones, los miembros del comité, reunidos con la dirección de DaD, dan su visto bueno a la inversión, recomiendan pedir más explicaciones a los emprendedores o deciden no invertir y justifican su razonamiento para ello. Tratamos de tener uno o dos comités al mes y ver el máximo posible de proyectos que entendemos pueden tener futuro...
servido por Rodolfo
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6 Febrero 2012
Leyendo #socialholic, el libro de Fernando y Juan Luis Polo, se pueden seguir varios efectos negativos de acciones de marcas conocidas por minusvalorar la blogosfera. Cuando más me adentro en el libro, más entiendo su importancia para las marcas que quieran entender porque el Siglo XXI tiene connotaciones nuevas que hay que tener en cuenta.
Los clientes hoy pueden sumarse online a movimientos en contra de una marca si su experiencia con la misma ha sido negativa y, en muchos casos, la marca no se da cuenta hasta que la marea ha salido de Internet y se ha filtrado a un medio físico más controlado por ellos.
Tratar bien al cliente siempre ha sido una buena práctica pero lo que ha cambiado definitivamente es el nivel de comprensión que éste tiene y su capacidad de "dar la batalla" desde medios online que aglutinan cientos, cuando no miles, de gente desencantada con una marca concreta.
No es bueno menospreciar el "ruido" que un cliente insatisfecho puede producir en los nuevos medios online.
servido por Rodolfo
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5 Febrero 2012
Reconozco que la culpa es mía. Siempre creo que todo el mundo es bueno y que las empresas, a falta de lo contrario, son siempre honestas con sus clientes. El que una empresa sea un capaz de cobrar un 21+ % de intereses sin que el cliente lo entienda bien me parece poco admisible. Más inaceptable me parece que sean incapaces de contestar, firmando, una respuesta a un cliente molesto.
La historia es la siguiente. Las cuentas del banco y de las tarjetas las abre mi mujer, así que las veo muy pocas veces. Hace unos días, por casualidad, abrí la correspondencia de Obsidiana, la de mi mujer y la mía y, sin poder creérmelo, vi que mientras la suya tenía un 7,8% de intereses, la mía gozaba del privilegio de un - yo creo- usurero 21% +.
Como era lógico, les escribí una carta personal a la persona que me había enviado recientemente una carta de promoción firmada. Como es también lógico, la firme y le dije que no me parecía aceptable el trato y que, siendo un cliente de años, hubiera esperado el mejor trato posible, no el mayor interés posible de una empresa que ha estado llamándome para que tomará un crédito suyo durante varios meses. Menos mal que no lo hice...
Casi tres semanas después me llega una carta, sin firma diciéndome que "no es posible realizar el cambio de producto". Un respuesta automática de ordenador que demuestra el poco interés que tienen por sus clientes.
Me parece muy fuerte. Si tenéis una tarjeta de Obsidiana, leeros bien las condiciones...
servido por Rodolfo
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4 Febrero 2012
El problema es saber si se quiere o no invertir en lo que, muy probablemente, sea un éxito como Google. Luego el precio no importa ya que o compras al precio que salga o perderás la oportunidad. El hecho de que vayan a sacar alrededor de solo un 5% de las acciones de la compañía a Bolsa hace que sea muy difícil conseguir acciones al precio de salida -cualquiera que este sea-
Por ello, si quieres comprar, no te va a quedar más remedio que pagar el precio. ¿Desorbitado? Desde luego no será barato pero creo que el potencial de Facebook es claramente ganador.
Estamos todavía en el inicio de la comprensión de como monetizar las redes sociales y Facebook, la mayor con mucho, llevará siempre las de ganar. Lo malo es que, a 100.000 millones de valoración, el recorrido será movidito, por lo menos mientras no supere los 50.000 mil millones en ventas y demuestre que puede seguir ganando dinero al mismo ritmo que lo hace hoy.
servido por Rodolfo
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3 Febrero 2012
Cada día hay más oportunidades para hacerse un gran hueco en una start-up. Directores de Marketing, Directores Comerciales, Directores de Operaciones, pueden conseguir un pequeño sueldo pero una buena participación en empresas que ellos mismos pueden contribuir a que sean grandes éxitos.
Ya tenemos buenos ejemplos de altos ejecutivos que han invertido dinero y, sobre todo, su contribución personal para crear una gran equipo en una de nuestras participadas, así que, si estáis buscando un gran proyecto y queréis invertir en algo que podáis ayudar a construir -desde la perspectiva de emprendedor que no de empleado- enviarnos vuestro CV a natalia@dad.es.
Puede que vuestro éxito esté en acompañar uno de nuestros proyectos a Bolsa y participar en la creación de una gran empresa de Internet global.
La diferencia entre emprendedor y empleado es que el primero sabe que la responsabilidad de todo lo que asume es suya mientras que el empleado espera que le den instrucciones y le paguen a final de mes...:-)
servido por Rodolfo
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3 Febrero 2012
Me gusta prestar a nuestras participadas todo nuestro apoyo y conocimiento. El problema está en esa fina línea de trabajo que consiste en nunca crear una intromisión en la que el CEO crea que estás entrando a gestionar la empresa. Es propio de muchas start-ups que, cuando han conseguido la primera ronda de financiación y tienen 300.000 Euros en caja, empiecen a gastar y, de repente, pasen de gastos mensuales de 10.000 Euros a 40.000. Es un gran signo de peligro pero puede ser necesario. Nuestra función como inversores en advertirles que la siguiente ronda, siempre necesaria, solo será posible si han cumplido los hitos de su propio plan de negocio y que es recomendable, hasta estar seguro de conseguirlos, ser muy prudentes con el gasto fijo mensual. El "burn rate" te puede matar.
Sin embargo, la empresa la dirige el emprendedor y no hay que entrometerse más allá del consejo. Tiene que saber que la responsabilidad es suya y que solo queremos ayudarle/a. A medida que la empresa crece y hay inversores ya de segunda y tercera ronda, su intromisión desde el consejo en la marcha de la empresa es poco menos que inevitable pero, para entonces, el emprendedor debe tener el mando de su proyecto tan consolidado que sea capaz de "gobernar" admitiendo solo ciertas sugerencias que no le desvíen de sus propósitos.
Es un fino equilibrio que, en muchos casos, lleva tiempo y que nosotros tratamos de quitarle al emprendedor siendo muy cercanos a sus necesidades y ayudándoles frente a los demás socios.
servido por Rodolfo
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2 Febrero 2012
Muchos hablan del famoso croquis en una servilleta de bar pero, para mi, el momento crucial es una hoja de cálculo sencilla que tiene, por un lado los productos y servicios que se piensan vender y por otro lado los costes empresariales para construirlos y la indicación del tiempo que se necesita.
Luego viene la parte del plan de marketing para conseguir las ventas que se tienen fijadas en dicha hoja de cálculo y el reajuste de la misma para poder invertir lo necesario. Si esta primera hoja no nos sale creíble, debemos darle vueltas hasta que lo sea. Es la clave de poder conseguir dinero de inversores y, sobre todo, necesaria para que los compañeros de viaje que pretendo traer al negocio vean que estamos ante un escenario razonable.
Ya se que muchos proyectos de éxito salen sin hoja de ruta y luego, por alguna razón, triunfan, son los menos. Proyectos geniales hay muy pocos pero proyectos razonables bastantes más. En cualquier caso, la hoja de cálculo descrita, el trabajo de una hora para hacerla y 5 o 6 para probarla con variables, es una de las claves para estar convencido de un negocio.
Si los negocios no salen o necesitamos niveles de éxito ridículos para conseguir ganar dinero, lo más probable es que no tengamos una idea realizable. El ejercicio merece la pena...
servido por Rodolfo
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1 Febrero 2012
Voy a compartir con vosotros como veo a nuestra propia consultora en DaD Asia. Oscar y Mónica, en ya casi 4 años en Shanghai, han acumulado un conocimiento del Internet chino que pocos occidentales alcanzan nunca. Como quiera que nuestro foco en DaD Asia, como en todos los DaD´s, es la selección de inversiones en empresas de Internet, este conocimiento se ha quedado restringido a nuestras propias inversiones.
Ahora, con la creación de la consultora que dirige Luis S Galan, queremos aprovechar ese conocimiento para ofrecer trabajos de consultoría en China a todo tipo de empresas pero, con especial foco, en el sector de Internet que conocemos tan bien.
¿Como conseguimos que esta consultora sea nativa digital y plenamente del Siglo XXI? Mi consejo a Luis es que, desde el inicio, tenga un planteamiento pro-activo a nivel global y que no espere a que le lleguen los clientes. Su Web debe estar en español -donde tenemos una ventaja diferencial importante- y en inglés para el resto del mundo.
Debemos crear "good-will" en base a disponer de estudios sobre mercados más atractivos en China que, en Inglés y Español podamos enviar a todas las empresas de Internet que podamos, en todo el mundo. Tenemos que ver cuales son las mayores dificultades que tiene una empresa española -de internet o tradicional- cuando quiere entrar en el mercado Chino y debemos crear un boletín -mensual o trimestral- con información que nos sirva para "dar" antes que "recibir".
Debemos abrir grupos de trabajo en Linkedin y Xing y de notoriedad en Facebook, Google + y Twitter y, en general, aprovechar la distribución global de DaD para expandir nuestro Boletín a los 3 continentes en los que estamos presentes.
Además, la interacción con los clientes debe ser digital en su totalidad aprovechando las aplicaciones de Google y otros entornos que permiten gestionar proyectos online.
Desde el punto de vista de nuestra oferta debemos definir no más de 3 servicios básicos y uno abierto para ofertas especiales y contrastarlo con los lectores del Boletín que debemos conseguir que llegue a no menos de 500 clientes potenciales de forma regular.
De esa manera conseguiremos tener en China una gran consultora del Siglo XXI. Luis está ya en ello.
servido por Rodolfo
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