Establece el diálogo con tu cliente
"Internet son conversaciones" (Esther Dyson). Tiene razón y para establecer buenas conversaciones es bueno empezar con una buena historia. Muchas start-ups las dejan de lado y no preparan bien sus contenidos. Conviene hacerlo, hay que preparar bien las historias que se quieren contar y conseguir que sea el cliente el que, de repente, se sienta protagonista de las mismas y les dedique su tiempo.
Vivimos en la Economía de la Atención, lo más importante es captar la atención de nuestros cliente y conseguir que participe y se sienta bien en nuestro entorno. El cliente tiene que sentirse protagonista, sentir que manda en su visita a nuestra Web, conseguir que participe es el gran paso siguiente.
Por eso hay que monitorizar bien el tiempo que invierte el visitante medio, el crecimiento de este parámetro es clave para poder ver si estamos o no captando su atención. Contad buenas historias y venceréis su indiferencia y conseguiréis captar su atención...
