La Coctelera

Rodolfo Carpintier Santana

El Blog de Infoman. Modelos de negocio del Siglo XXI

22 Junio 2011

Los medios de pago en Internet

Si tienes un negocio online quieres cobrar. ¿Cual es el mejor sistema? ¿Las tarjetas de crédito? ¿Paypal o alguno de sus competidores online? ¿Pago por móvil? Lo mejor es tener todos los sistemas de pago que pueda necesitar un cliente. Incluso el pago contra re-embolso funciona especialmente bien en ciertos entornos de comercio electrónico.

Lo que está claro es que no existen muchos -ni completos- agregadores de medios de pago. He descubierto esta presentación en Slideshare sobre este ámbito de los negocios online. Aunque se trata de una presentación sobre ellos en Colombia me llama la atención el formato de la explicación y me pregunto si existe algo similar sobre España.

Conozco los medios de pago que usan nuestras participadas pero todos tienen algún problema y la mayoría han tenido que ser modificados especialmente para prestar un servicio en entornos de gran número de transacciones en los que el tiempo de respuesta es clave.

El otro aspecto a tener en cuenta es el coste de la pasarela que se usa y como se comporta a medida que crece tu negocio.

¿Cual es vuestra experiencia?

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5 comentarios · Escribe aquí tu comentario

Ivan de la Jara

Ivan de la Jara dijo

Por desgracia en España no hay cultura de tarjetas prepago para Internet. Yo he usado Paypal y he estado contento con ellos. Aunque lo usaba para suscripciones automatizadas. Hay muchas empresas en este sentido pero casi ninguna tiene todos los medios deseables. Móvil, tarjeta, prepago con boletos en los quioscos... En latinoamerica se estila mas eso...

Por desgracia el usuario en seguida se pone a denunciar aunque le pongan 4 carteles avisándole de que es una suscripción. Si 4, y parece que no eran suficientes.

Así que la próxima vez para evitar que aparezca por los foros "estos son unos ladrones" los sistemas que haga serán a puntos prepagados... Con cualquier sistema que desee el usuario. Aunque eso suponga alargar mas los plazos de cobro.

Es curioso pero las tarifas de paypal nunca las he notado... Nunca he tenido impresión de cobrar menos de lo que yo estipulaba...

Ah y cuidado con los formularios sin encriptar y sin tarifa fija que una vez me conseguí gratis una cosilla... Llega a ser una empresa mayor y ni se dan cuenta.

22 Junio 2011 | 01:32 PM

Pablo Pando

Pablo Pando dijo

Para mi la opción mas simple es PayPal ya que conseguir pasarelas de pago de la banca tradicional es misión imposible. O no saben lo que es o meten condiciones abusivas. Con paypal se puede cobrar tanto con el saldo de paypal como con tarjetas y es un medio bastante conocido que aporta seguridad al comprador.

Como novedad hace unos días paypal me envió un correo mostrandome su nuevo servicio de pasarela de pago que reemplaza las pasarelas tradicionales de los bancos. Asi que habrá movimientos interesantes porque paypal ofrece ya pasarelas de pago por 15 euros al més mas una comisión variable en función del movimiento y desde luego es una empresa que entiende el comercio electrónico, a diferencia de la banca.

22 Junio 2011 | 05:39 PM

Consultoría Financiera Kerfant

Consultoría Financiera Kerfant dijo

En mi experiencia personal de venta de servicios por Internet, uso de momento Paypal, pero he notado que muchas personas en España desconfían mucho de los pagos por Internet. La ventaja es que como se trata de estudios a medida, no es algo autómatico, hay contacto con el cliente y me permite responder a sus dudas y si no consigo convencerle de usar Paypal, le ofrezco alternativas.

De todos modos, se nota que todavía falta mucho para la madurez del comercio electrónico y que todos los compradores vean normal pagar algo online. Las generaciones más jóvenes ya lo han asimilado, pero a las otras normalmente les cuesta, y más en un país donde pagar en billetes es algo muy común.

23 Junio 2011 | 11:42 AM

Coches barcelona

Coches barcelona dijo

Muchas gracias por la información, llevo tiempo queriendo implementar en mi sitio web un método de pago para unos servicios que me gustaría dar y estaba un poco perdido. Gracias de nuevo!

23 Junio 2011 | 12:59 PM

Patricia

Patricia dijo

Pagantis es la primera plataforma española de micropago en Internet diseñada para adaptarse a todos los modelos de negocio digital en el mundo. Facilita al máximo el abono de las compras de contenidos o servicios digitales de bajo importe, ofreciendo mayor selección de medios de pago disponibles en casi todos los países.
Para efectuar sus compras online, el usuario sólo tiene que seleccionar el método de pago que mejor se ajuste a sus necesidades y seguir las instrucciones que Pagantis irá proporcionando para conseguir sin complicaciones el contenido, acceder al servicio u obtener el ticket de acceso si fuera necesario. Pagantis es el único producto español del mercado diseñado para todos los targets, donde el usuario ve su transacción en tiempo real a través de la carta de pago y tiene toda la información a su alcance (precio, teléfono de atención cliente). El Pago one click a través del uso del móvil hace que el consumo de contenidos digitales sea muy sencillo.

24 Junio 2011 | 10:18 AM

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Rodolfo Carpintier Santana

Madrid, España
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Escribo sobre lo que me llama la atención, sobre lo que me gusta y, en general, sobre negocios de Internet.

Soy Presidente de DAD - Digital Assets Deployment, (http://www.dad.es) la incubadora de Internet







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