Daniel dijo

Con Shopify.com + Beeshopy.com tienes tienda online y en Facebook por < 50 eur/mes

8 Diciembre 2010 | 11:55 AM

Luis Rull dijo

Hay empresas de desarrollo capaces de dar ese servicio de forma versátil por un precio razonable con plataformas de software libre. Un ejemplo: la gran cantidad de empresas y profesionales españolas de desarrollo en WordPress que no paran de sacar tiendas onlibe con el plugin E-commerce.

8 Diciembre 2010 | 11:59 AM

Ivan de la Jara dijo

Wordpress vale para casi cualquier cosa hoy día. Depende también de las visitas que vayas a tener pero como CMS tiene muchísimas posibilidades. Ademas un diseño de calidad no te cuesta mas de 50€ y los hay de tienda online. Aunque supongo que en estos casos mejor usar opensource de tiendas.

Yo no aconsejo a nadie que programe su web. Siempre aconsejo wordpress.

El típico caso es el que quiere crear una red social vertical y se dedica a echarle horas y horas y horas de producción cuando realmente el usuario no nota la diferencia si la montas en socialgo, ning o cualquier otro sucedáneo. A mi me pasó un par de veces y ya no me complico. Wordpress y tira millas... El usuario agradece la atención al cliente y la sencillez. Quiere algo y se lo das con una sonrisa. Nada mas.

Sobre las empresas mencionadas. No me fío de ninguna empresa que no tenga los precios públicos. Tampoco me fío de las empresas elefante-en-cacharreria... Normalmente no me fío de ninguno que venga con traje y teléfono incrustado en el cerebro. En España se estila mucho querer dar "el pelotazo" a costa de los demás. Y eso de que a unas personas le pongan un precio y a otras otro... No le encuentro otro adjetivo mas suave que discriminación.

8 Diciembre 2010 | 12:26 PM

Antonio dijo

En los casos en los que la aplicación misma es el corazón de la empresa es fundamental que el "know-how" se quede en casa, y sea mantenido y mejorado por personal interno.

Dejar ese activo en manos ajenas es siempre un error. Se pueden aceptar colaboraciones externas (a nivel de arquitectura de hardware o software, o de diseño gráfico, o estudios de usabilidad) pero los tejemanejes internos de la aplicación deben ser controlados internamente, para poder adaptarse a cambios bruscos que puedan surgir en la startup.

Estos desarrollos internos pueden parecer "caros" a simple vista, pero tienen un retorno de inversión que muchas veces es fundamental para arrancar.

Si la aplicación no es el corazón de la empresa (situación extraña en empresas de Internet, por cierto), por ejemplo en los casos de que sean simplemente tiendas que complementan una venta tradicional, entonces sí se puede externalizar.

Finalmente siempre hay que tener cuidado a la hora de externalizar en España: hay mucho charlatán y mucho vendedor de feria, que recomiendan arquitecturas y tecnologías poco fiables, o que no comprenden las necesidades de una startup. Profilaxis y precaución son los mejores consejos.

8 Diciembre 2010 | 12:29 PM

Antonio dijo

En los casos en los que la aplicación misma es el corazón de la empresa es fundamental que el "know-how" se quede en casa, y sea mantenido y mejorado por personal interno.

Dejar ese activo en manos ajenas es siempre un error. Se pueden aceptar colaboraciones externas (a nivel de arquitectura de hardware o software, o de diseño gráfico, o estudios de usabilidad) pero los tejemanejes internos de la aplicación deben ser controlados internamente, para poder adaptarse a cambios bruscos que puedan surgir en la startup.

Estos desarrollos internos pueden parecer "caros" a simple vista, pero tienen un retorno de inversión que muchas veces es fundamental para arrancar.

Si la aplicación no es el corazón de la empresa (situación extraña en empresas de Internet, por cierto), por ejemplo en los casos de que sean simplemente tiendas que complementan una venta tradicional, entonces sí se puede externalizar.

Finalmente siempre hay que tener cuidado a la hora de externalizar en España: hay mucho charlatán y mucho vendedor de feria, que recomiendan arquitecturas y tecnologías poco fiables, o que no comprenden las necesidades de una startup. Profilaxis y precaución son los mejores consejos.

8 Diciembre 2010 | 12:29 PM

cestas de navidad dijo

software libre indiscutiblemente.

8 Diciembre 2010 | 12:29 PM

Borja dijo

Creo que para los inicios es mejor partir desde un sistema open source con un buen equipo especializado en este sistema para poder lograr la diferenciación con tus competidores añadiendo elementos que te puedan servir para mejorar el servicio al cliente o para atraer a tus clientes potenciales

8 Diciembre 2010 | 01:30 PM

Juan Macias dijo

Rodolfo, ya sé por donde va esta pregunta tuya.... y ya les he dado mi opinión. IBM (WebSphere eCommerce) o Oracle con ATG, son frameworks de desarrollo que te permiten desarrollar una solución a medida, pero a un coste excesivamente alto.

Partir de cero, es una locura, no lo llamaría de otra forma, pero los emprendedores solemos ser unos locos, eso nos diferencia de los demás.

En software libre y eCommerce, lo único que hay "serio" es ofBiz del proyecto Apache, hay gente muy, muy, grande detrás.....

8 Diciembre 2010 | 02:26 PM

Ivan de la Jara dijo

ni locos a facebook que te bloquean la cuenta y ni te dan la mas mínima explicación... a mi meha pasado eso, el negocio lejos de redes controladas por otros. El software libre siempre tendrá mas seguridad que un producto propio.. A menos que sea un caso muy especifico de una utilidad que vayas a vender o algo así mejor usar soft libre actualizado a versiones stable... en plan start-up no tiene mucho sentido a menos que sea algún caso en concreto pero para una zapateria comarcal, softlibre.

8 Diciembre 2010 | 02:51 PM

José Antonio dijo

Yo no aconsejo a nadie que programe su web. Siempre aconsejo wordpress.

Depende de lo que necesites y al punto de personalización que quieras llegar. Creo que hablamos de problemas de diferente magnitud. Para un 'cliente tipo' que quiere un blog para generar unas cuantas visitas, probablemente esté bien esta solución. Creo que tú te refieres a este tipo de necesidad, y Rodolfo habla de grandes proyectos, que necesitan mucha escalabilidad y personalizacion.

Cuanto más escalable necesite ser un sistema y cuanto más personalizado lo necesitas, menos recomendable es, en mi opinión, partir de un prefabricado. Porque al final, la rapidez inicial, se va a traducir en un coste muy alto a medio/largo plazo.

El problema es que cuando quieres ser líder en algo, necesitas personalizar, por lo menos, en la aplicación núcleo de tu negocio. Sino serás como el resto.

Y desde ese punto de vista, para grandes proyectos, partir de un prefabricado es más un handicap que una ventaja.

Saludos.

8 Diciembre 2010 | 02:51 PM

Francisco dijo

Ante todo coincido bastante con el artículo y con Antonio, que el know how se debe quedar en casa, para este tipo de comercio, y que hay mucho chanta dando vuelta (Soy Argentino) pero en un start up puede ser un problema al inicio, por cuestión de tiempos y maduración del mismo y costos de licencias en software como IBM u Oracle.
Somos una empresa que desarrolló un software pensado para una situación algo similar, que son las empresas productivas PyMES, que hoy necesitan trazabilidad total y control de gestión en cada una de sus áreas y no tienen dinero para invertir en un gran software a medida o los business class, y le ofrecemos esto, un software económico que cubra todas sus necesidades, hasta que sean suficientemente grandes para manejar la otra clase de software.
Sin duda debe haber para start up de este estilo, software enlatados u Open Source que puedan cubrir esta necesidad hasta que se crezca, pero la elección debe ser muy cuidadosa y para ello si deberían contratar a un especialista que los ayude elegir dada la complejidades técnicas que tiene, algo que generalmente no se hace frecuentemente y creo que es el principal problema en los strat up. Cuando digo un especialista, es un conocedor con mucha experiencia, un agente externo y no el encargado de sistemas de los start up que generalmente tiene poca o nula experiencia en proyectos de esta envergadura.

Saludos desde argentina.

8 Diciembre 2010 | 03:16 PM

Javier Munoz dijo

Si estas montando un startup de e-commerce, no recomiendo utilizar enterprise grade software de Oracle, IBM, o Microsoft.

Keep it lean! Yo opto por utilizar una plataforma Open Source como base y la adapto a los requerimientos que tenga. Si se hace bien, puede ser tan escalable, y flexible como cualquier otra enterprise grade platform.

¿Servicio? Opto por el collective know-how de la comunidad open-source. Un startup tiene necesidades y limitaciones que no se alinean bien con el modelo de venta y servicio de enterprise software de IBM o Oracle...

En el pasado se oia mucho hablar de la escabilidad y load management capability como requisitos... Qué pasa si súbitamente millones de personas entran al site? :-) Ja ja! Eramos ingenuos. Hablo de 1997-2001, los inversionistas entonces valoraban el que se optara por solucoines basadas en Oracle... y cosas así, Open source era mal visto o visto como algo fragil que no tendria el customer service adecuado para cuando entren millones de ordenes por segundo :-) ... etc. Por tanto, presencie en varias ocasiones la compra de Oracle databases y e-commerce packages para web startups que aun no tenían ni 1000 visitas al día... Encima esos paquetes valían una fortuna! En fin, que como ibamos a hacer un IPO en 12 meses, no importaba (cosa que no ocurrió pero eso es otra historia)... pero eso si! todo estaba en Oracle.

Con el tiempo todos aprendimos que vale mas dedicarnos al customer development, discovery, y validation PRIMERO antes de hacer grandes inversiones!

Y esa es mi contribución!

8 Diciembre 2010 | 03:32 PM

Ivan de la Jara dijo

Estaba pensando en eso...

Creo que lo que hay que tener claro es cual es el objetivo del negocio. Sea cual sea el negocio el objetivo es vender, no masturbarse tecnológicamente. Quiero decir... Yo voy a montar una API... Si rehiciese el sistema operativo y el servidor web la API iría mucho mas veloz pero... ¿A que precio? Tardaría años en hacer todo eso... Google usa servidores http propios. Los mortales tenemos que usar apache o nginx.

Si tu negocio es una tienda online y puedes usar software libre para gestionarla... Bueno en este caso no seria usar un CMS como wordpress o un oscommerce sino por ejemplo un smarty y hadoop (usados por flickr).

Dependería del tiempo y los recursos que tengas. Si no tienes una legión de programadores para hacer tu propio sistema de plantillas, envío de correo, etc. Lo mas lógico es también tirar de software libre o SAAS pero si lo que ofreces es SAAS quizá tengas que optimizar más y no puedas, en el caso especifico de tu servicio, usar el software de otros porque simplemente no exista...

Si estamos hablando de crear un "privalia" quizá nos interese crear nuestro sistema de mailing, pero ahí esta el kit de la cuestión. Tu eres una empresa de venta de productos, no de envío de emails. Tu esfuerzo debe estar en conseguir los mejores precios para tus clientes y crecer en ventas de productos. Si te vas a poner a generar un SAAS de envío de emails, eso ya es otro producto.

Es un tema muy interesante este... Supongo que depende de los costes. Si puedes mantener el servicio con las ganancias que tienes o no... Si realmente te interesa mas dedicarte a crear tu propio sistema de envío de emails o pagar el precio que ofrezcan otros...

Viéndolo desde este punto de vista creo que no hay una respuesta valida. Todo dependería de muchos factores. Supongo que para una start-up de 2 o 3 tíos no te interesaría complicarte demasiado.

8 Diciembre 2010 | 03:50 PM

Jose Alberto dijo

Como siempre no hay una respuesta válida, hay muchas, hay que analizar las necesidades concretas.

Puede valer desde una cuenta en shopify, un wordpress con algún plugin de ecommerce, un site con presto o magento, o un desarrollo a medida.

Si se opta por ésto último será porque ese software va a ser parte de la columna vertebral de la empresa, porque se quiere que aporte una diferencia respecto a los demás: integrando información de diversas fuentes, conectando con sistemas diversos (logística, proveedores, etc.). En este caso SIEMPRE partiría de un framework conocido, nunca completamente desde cero.

Que yo sepa TODOS los world leaders de sus sectores (amazon, zappos, ebay, buyvip, craiglist, ... ) han desarrollado su propio software, por algo será.

8 Diciembre 2010 | 08:38 PM