Juan Macias dijo

Me he liado un poco al leer tu artículo Rodolfo, por que, montar una consultora en sí, es un negocio :)

Pero sé lo que quieres decir, es complicado, a no ser que asimiles que el proyecto nuevo, es un cliente más, mejor dicho, el cliente más importante, en ese caso... quizás... se pueda desarrollar el proyecto.... pero faltaría la otra parte del proyecto... la gestión del mismo....

23 Julio 2010 | 11:55 AM

Daniel dijo

Completamente de acuerdo, las posibilidades de que desde una consultora o agencia de Internet (como se quieren llamar algunas) surja innovación empresarial son casi nulas. El día a día, el propio perfil de la gente que compone la empresa, el tener clientes que rompen cualquier esfuerzo continuado son impedimentos de primer nivel.

Pero eso no solo ocurre con las de menos de 10 empleados. Mientras que en las pequeñas aún encuentras ideas, las medianas suelen ser un refugio de la mediocridad pero es aún peor en las grandes ¿O es que has visto algún proyecto interesante surgir de Cap Gemini, Accenture, Iecisa o Indra? Aunque en esos casos, el tema de la absoluta incapacidad de innovar es aún más complejo y mucho más difícil de resolver.

Por mi experiencia, la posibilidad de encontrar innovación en una consultora es inversamente proporcional a su tamaño y partimos de niveles muy, muy bajos.

23 Julio 2010 | 12:44 PM

menestro dijo

Bueno, esta vez voy a tratar de ser conciso. Es diferente el concepto que tenemos de consultoría aquí de la que existe en otras partes del mundo. Por poner un ejemplo, IBM se ha convertido fundamentalmente en una consultora que produce su propio equipamiento. Ese concepto también es muy seguido de cerca por Apple, aunque resulte menos evidente. Es una capa de gestión y una filosofía de negocio que subyace bajo la fina apariencia del negocio tradicional de hardware, y por supuesto, es desconocida e inédita en nuestro país, ya que no tenemos industria tecnológica propia.

Si rascamos un poco bajo la superficie, la filosofía Open Source y Linux es un perfecto ejemplo de producto orientado a la consultoría de sistemas. El Software es libre, pero la capacidad de producción de una empresa basada el open Source viene determinado por la base de servicios, productos, y desarrollos orientados al B2B y los sistemas de producción. A veces la propia gente del Software libre me sorprende cuando no saben dar una respuesta a ciencia cierta sobre el modelo de negocio del propio modelo de software que evangelizan. En ese sentido entre Richard Stallman, Steve Jobs, Ballmer y Palmisano no existe una gran diferencia ni una clara línea de separación. Tal vez no se evidente para mucha gente que pulula por el Software Libre, pero así funciona.

En el ámbito de internet, Google no deja de ser una enorme consultora de servicios, y de ahí su amplia base de usuarios "free" o por la patilla. Su negocio de consultoría se solapa en forma de servicios y soluciones nuevas sobre su amplia base de usuarios. DaD está usando ahora un servicio empaquetado de Google, por ejemplo, y no una solución de un fabricante de servidores o el Clásico Exchange de Microsoft. Así que Google es sobre todo una plataforma de servicios guiada por la gestión de la información y el conocimiento, con una fuerte presencia en forma servicios de publicidad en internet, orientado a sus propios usuarios y empresas. Ese pilar de los ingresos actual basado en la publicidad no supone ninguna dificultad a la hora de que la compañía entera evolucione a otro modelo de servicio con bastante facilidad.

Las empresas que más repercusión tienen en internet lo han conseguido creando plataformas de servicios, Amazon, SalesForce, Ebay, casi Facebook en el ámbito de la internet social, PayPal, y así amplio etc., que ofrece soluciones empaquetadas para la demanda de sus clientes y no solo un producto monolítico e intransitivo.

Ese es otro de los secretos de éxito en Internet.

Aunque evidentemente, ofrecer consultoría sin tener productos, sino la tradicional asesoría de sistemas, que sigue siendo una subcontrata o outsourcing de procesos de negocio en el sentido clásico, o apoyo al Management bajo demanda, es un poco comparar una sastrería de toda la vida en la que se diseña un patrón y se toman medidas, con más o menos grado de integración y cogiendo los puntos con alfileres, con por ejemplo, Zara, o una cadena de distribución de un diseñador como Giorgio Armani.

Las sastrerías tienen diferentes modelos de realización, y pervive la tradicional con los creadores de mercado y moda a medida de la demanda, o aún mejor, que crean su propia tendencia y ofrecen sus soluciones.

Casi me sale lo de ser breve :)

23 Julio 2010 | 11:34 PM

Jorge dijo

Totalmente de acuerdo Rodolfo... siempre hay excepciones, como el caso de Twitter (no nació de una consultora, pero sí como resultado de algo que tenía poco que ver, como Odeo). Se te puede aparecer la virgen, sin duda, y con los mismos empleados, CEO, etc. puedes conseguir que el spin-off sea mayor que la matriz... pero eso, salvo contadas excepciones (como la lotería), lo normal es el fracaso. Y hablo por experiencia propia (en este caso, consultora haciendo experimentos).

24 Julio 2010 | 01:47 AM