La Coctelera

Rodolfo Carpintier Santana

El Blog de Infoman. Modelos de negocio del Siglo XXI

14 Junio 2010

El comercio electrónico del futuro

El Comercio Electrónico del futuro hay que reinventarlo. No puede ser una continuación de los modelos físicos que conocemos, lastrados por sus límites aislados su logística anclada en el Siglo XX y sus modelos de interfaz con el clientes dependientes de un contacto personal con el mismo.

El futuro debe plantearse, dentro de un universo conectado, servicios logísticos por inventar y formatos de empaquetado de productos y servicios imposibles hasta ahora. La pregunta que debemos hacernos es siempre,¿Como lo haría hoy, sin limitaciones técnicas y que servicios de apoyo debería iinventar para poder entregar algo completamente nuevo, que no exista, ni pueda existir, fuera del Siglo XXI.

Ya os lo he dicho muchas veces, está todo por hacer. ¿Que hacéis ahí sentados todavía?

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6 comentarios · Escribe aquí tu comentario

Luis Rull

Luis Rull dijo

¿No ves una gran oportunidad en España para empresas de logística y almacenamiento para terceros? Igual ya las hay, soy un ignorante en el campo, pero no creo que las pymes pequeñas lo vean, en general, como una opción. No se si por desconocimiento o por falta de un producto (y precios) adaptados a sus necesidades.

14 Junio 2010 | 09:34 AM

Paco Ros

Paco Ros dijo

Mientras el centro de las inversiones sean empresas donde el personal técnico sea secundario o sólo necesario al prinicipio del proyecto y donde lo que más se potencia sea el dpto. de marketing no creo que podamos esperar innovación en las empresas españolas.

El personal del técnico que en otros posts se ha hablado, puede ser imprescindible al principio, pero cuando la cosa funciona no tiene que estar con los brazos cruzados, sino innovando, investigando y mejorando lo presente para que todo mejore.

Veremos innovación al respecto, pero vendrá de donde siempre, no de España.

14 Junio 2010 | 10:55 AM

alexandre saiz

alexandre saiz dijo

Hay ya muchísimas empresas de logística que ofrecen un pack integral que engloba CRM, almacenaje, picking, control de stocks, y envío. Nosotros trabajamos con Chronoexpress y ofrecen ya parte de éstos servicios a unos precios que a veces son inferiores a Correos, o sea mini precios. (Chronoexpress es filial de Correos y utiliza toda su infraestructura, a parte de que ambas, estan subvencionadas por el Estado).

Una buena oportunidad de negocio entorno al e-commerce serian mini puntos de entrega de mercancía en grandes y medianas ciudades, con un amplio horario de apertura.
Nos encontramos (en telepienso.com) que la gente compra pero no está en el punto de entrega en la hora que llega el mensajero.

Ya hay alguien que está haciendo esto y creo que por aquí hay mucho que recorrer con el fin de facilitar la entrega de mercancía a los clientes.

14 Junio 2010 | 10:59 AM

menestro

menestro dijo

Es simple. Esperar una autentica necesidad y que se valoren esos servicios. Una oportunidad estratégica. No tiene sentido empezar una maratón que no tiene ninguna recompensa.

Esos modelos están disponibles para quien los apoye y los requiera. Cuando no exista ninguna otra alternativa de rentabilidad, quien los tenga los podrá ofrecer. No se puede innovar sobre un cadáver. Hay que concebir un nuevo futuro.

Ya tenemos bastante con competir con Google como para encima tener que soportar el lastre de una cultura como la española.

Lección que todo emprendedor debe conocer; elegir un terreno fértil donde sembrar la semilla. En tierra baldía la mejor de las simientes muere.

Y este modelo morirá exactamente igual que murió el de la burbuja dot.com original con Terra, Ozu, etc.

Así están las cosas.

Dentro de poco veremos iniciativas de españoles en el extranjero, o incubadoras extranjeras asentándose en este país.

Pero por el camino veremos caer los modelos anquilosados que aún se mantienen. Quien no es capaz de generar productos o innovar, no puede adaptarse y asentarse en su nicho. Así que es desplazado por otros.

Ante el cambio no cabe la indiferencia o la minusvaloración del riesgo implícito o se capta el talento o este desaparece del mercado, que es lo que esta sucediendo en estos momentos.

Fijate, Loic le Meur y Varsavsky discutiendo de las mismas ideas que hace 5 años. Ni un solo jugador nuevo en el terreno con algo original que aportar. Es un mal augurio para cualquiera que tenga ojos en la cara.

14 Junio 2010 | 02:56 PM

Joshua Jonitz

Joshua Jonitz dijo

Sin duda un modelo interesante en este sentido y que está creando mucho furor en alemania es el mass customization. La paleta de productos personalizados va desde mixes de alimentos, entre ellos muesli, café o incluso chocolate (mymuesli, mybeans o chocri), hasta pegatinas de diseño para todo tipo de gadgets, decoración interior, incluso para puertas de garage (designskins, deine-wandtattoos y style-your-garage). Todos ellos son productos que difícilmente tendrían éxito en un marco local y offline, no alcanzarían el volúmen de venta necesario para ser rentables.

A parte de la personalización, creo que queda mucho que hacer en la venta de productos tradicionales eliminando intermediarios, ya sean de importación o nacionales. Un buen ejemplo es el proyecto teekampagne (campaña de té) mediante el cual, el profesor de economía Dr. Günter Faltin, se propuso demostrar a sus estudiantes que mediante un buen concepto se puede llegar a ser más competitivo que grandes compañías multinacionales. Actualmente es el mayor comprador de té darjeeling (considerado el mejor té del mundo, que se a los pies del himalaya) y sobrepasa a empresas como lipton o nestea. ¿Cómo lo consigue?, concentrándose en un sólo producto y llevándolo desde la región de cultivo hasta el consumidor, sin pasar por intermediarios y vendiéndolo en paquetes de 0,5 y 1 kg, en vez de las bolsitas de té estándar de unos pocos gramos. Se ha convertido en el mayor distribuidor de té del mercado alemán, ocupa a 18 empleados, vende 4 toneladas de té darjeeling al año a 170.000 clientes y su volumen de ventas es de 9 millones de euros anuales. La inversión inicial fueron 5.000 €, el cobro era por adelantado y pudo negociar un buen plazo de pago con los productores. Desde su Projectwerkstatt (taller de proyectos) se han ido sumando otros productos como bombillas de bajo consumo, aceites comestibles o zumos concentrados, con resultados más que interesantes.

Con esto sólo quería dar algunos ejemplos del mercado alemán que mediante modelos creativos y adaptados a los tiempos que corren han llegado a reinventar el comercio en muchos sectores y desde luego nos muestra que hay oportunidades de negocio que con pocos recursos se pueden llevar lejos.

14 Junio 2010 | 05:07 PM

Germán Piñeiro

Germán Piñeiro dijo

Hay ciertos sectores que en mayor o menor medida han funcionado bien desde el principio, como es el del turismo por ejemplo. Desde mi punto de vista, los motivos fundamentales de los modelos de negocio de comercio electrónico que funcionan especialmente en España son: Libre servicio, fuerte descuento y 0€ de coste logístico. "Lo veo, lo compro, lo tengo".

Desde mi punto de vista en España no es un problema de modelos de negocio o de oferta, es un problema de mercado y de la cultura del mismo.

16 Junio 2010 | 08:26 PM

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Rodolfo Carpintier Santana

Madrid, España
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Escribo sobre lo que me llama la atención, sobre lo que me gusta y, en general, sobre negocios de Internet.

Soy Presidente de DAD - Digital Assets Deployment, (http://www.dad.es) la incubadora de Internet







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