La Coctelera

Rodolfo Carpintier Santana

El Blog de Infoman. Modelos de negocio del Siglo XXI

28 Febrero 2010

El Comercio Electrónico online

Coincidiendo con la publicación hoy de un artículo en El País sobre los outlets online, me gustaría reflexionar sobre las oportunidades del Comercio Electrónico online y el porqué, a mi modo de ver, sigue todavia en pañales. En realidad, todo cuanto vemos online, con sanas excepciones a los Amazon, es comercio tradicional usando Internet para llegar mejor a nuevos clientes de manera más eficaz. Para mi el comercio electrónico futuro tiene que ser otra cosa y reinventar la forma de hacer comercio.

Los conceptos 2.0 aplicados al comercio están en pañales, el papel de las redes sociales en las ventas online de productos tradicionales está muy en su inicio y, en general, pocos inventan nada que no sea virtual. Está muy bien generar mundos virtuales y vender productos y servicios virtuales pero el gran poder de la red puede cambiar el comercio tradicional si nos lo proponemos.

En realidad, por exagerar un poco, alguién podría diseñar un piano que se comportará como uno tradicional de cola, disponer de fabricantes en China para producirlo barato y venderlo a través de la red personalizándolo según el uso que su propietario fuera a darle y el espacio de piso que tiene disponible para usarlo. Otro proveedor haría lo mismo con cápsulas especiales acústicas para poder tocarlo en cualquier edificio sin molestar a los vecinos y todos ellos formarían parte de una red social en Tuenti o Facebook para intercambiar experiencias con ambos entornos. A todo esto, el material básico de fabricación sería un árbol que solo se da en Tanzania y que, gracias a este negocio, puede replantarse y conseguir crear miles de puestos de trabajo a largo plazo para varias aldeas de su entorno.

Internet debe servir para reinventar un mundo mejor, más amigable, más amigo de los recursos naturales y, sobre todo, más eficaz con todo lo que hace. Mientras tanto, probamos más de lo mismo, simplemente más fácil y eficaz que antes.

servido por Rodolfo 2 comentarios compártelo

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Xavier

Xavier dijo

Tal como bien comentas, Internet debe servir para reinventarse, y el comercio electrónico hace mucho tiempo que no se reinventa. Los conceptos que hoy en día se aplican son los mismos que hace 10 años.

Saludos.

28 Febrero 2010 | 07:18 PM

Toni Ferraté

Toni Ferraté dijo

Interesante post. Parece de que la novedad sea pasar de utilizar el canal de ventas tradicional presencial, al online y las redes sociales.
Ya avisaban los expertos hace 10 años que todo el mundo quería intermediar..., y rebentó la burbuja de las dot com.

En nuestra empresa actuamos al revés: Empezamos a operar por internet por las evidentes disminuciones de costes, y posteriormente, obtenidos los proveedores y contactos y contratos internacionales, y una vez inaugurada la tienda presencial, publicitamos online que somos los únicos que usamos el canal presencial, pues ahora paradójicamente esto es la novedad!. Por contra la tienda física es un escaparate de la dirección online. Con las redes sociales no podemos hacer otra cosa que experiementar en una doble dirección: intentar que la comunidad colabore en resolver parte de nuestra problemática técnica y obtener retroalimentación, y por otro lado promocionar el producto y captar y fidelizar clientes reales y potenciales. El viento creo es favorable porque creo que la tendencia es interconectar las distintas redes sociales mas o menos especializadas en una nueva capa de aplicación 3.0 de red global de redes sociales donde interactuarán los que tengan afinidades comunes con independencia de la red y servicios en los que estén registrados. Pero aunque desconozcamos con certeza el camino a seguir por no tener referentes, hemos de experimentar ya utilizando todos los medios disponibles social media y agitarlos, sea esto innovar o no.

Un saludo,
Toni

1 Marzo 2010 | 03:04 AM

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Rodolfo Carpintier Santana

Madrid, España
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Escribo sobre lo que me llama la atención, sobre lo que me gusta y, en general, sobre negocios de Internet.

Soy Presidente de DAD - Digital Assets Deployment, (http://www.dad.es) la incubadora de Internet







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