La Coctelera

Rodolfo Carpintier Santana

El Blog de Infoman. Modelos de negocio del Siglo XXI

19 Octubre 2009

Las oportunidades de los servicios a través de Internet

Si miráis a vuetro alrededor, veréis a diario oportunidades de negocio. Servicios mal prestados y de respuesta lenta que, por Internet, se pueden reinventar, hacerlos más eficaces y mejorar la percepción que el usuario tiene de los mismos. Hay oportunidades en la Sanidad, en los servicios post-venta, en la atención al cliente, en nuevos servicios -impensables hace unos años- que hagan la vieda más fácil y por el que la gente esté dispuesta a pagar.

Vivimos todavía en el siglo XX y pocos se  han dando cuenta que nuestro siglo -el XXI- es ya la era del conocimiento en la que la casi totalidad de los servicios existentes están siendo todavía prestados por empresas del siglo pasado y con conceptos y prestaciones del mismo. ¿Donde están las nuevas empresas del siglo XXI que se aprovechen de esta oportunidad?.

Todavía no hay muchas. Muchas de las propuestas que recibimos son de empresas del siglo XX que quieren aprovechar Internet pero pocas quieren reinventar su sector gracias a la red. Hay un mundo de posibilidades, solo hace falta talento y persistencia para estar ahí, en el cambio de siglo.

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9 comentarios · Escribe aquí tu comentario

Juan Macias

Juan Macias dijo

Poco a poco se va notando, esta semana he pedido 3 presupuestos para un cartel, y con 2 de ellos, he tratado todo por internet....

19 Octubre 2009 | 09:47 AM

juanst

juanst dijo

Yo me aventuré este verano a poner el negocio familiar (taller y tiendas de ropa y complementos infantiles) en internet.
Llevaba más de un año con la idea en la cabeza pero no me decidía nunca. Sensación de no tener tiempo para ello, miedo a lo desconocido, vértigo por el nuevo medio, etc, fueron muchas de las razones que me llevaron a retrasar el proyecto.
Finalmente me decidí por ello y tras hablar con varias personas para que me ayudaran a realizar este proyecto de tienda online, decidí hacerlo con una persona que vive en Cuba a la cual no conozco y con la que sólo he tenido contacto a través de internet.
Mi proyecto ("Palomitta") no es innovador ya que no reinvento nada, lo único que nos proporciona es abrir una tienda más, a un coste muy reducido. Pero creo que abrimos una puerta muy importante para una pyme como es la nuestra y creo que nos adaptamos al cliente al poder ofrecerle otra manera de comprar que antes no tenía.
Lo que está claro es que la forma de trabajar ha cambiado mucho. Además es que nosotros tenemos que cambiar e intentar adaptarnos a los tiempos que vivimos y no al revés.

19 Octubre 2009 | 11:08 AM

chocolat

chocolat dijo

Yo tengo una idea maravillosa, un proyecto para cambiarlo todo. Miles y miles de usuarios potenciales, y ademas un modelo de negocio que creo viable a medio plazo. Puntos debiles: no tengo FFF, y mi experiencia se limita a gestionar 10 personas. Por esto Rodolfo nunca confiara en mi ni en mi proyecto, renunciando de esa forma a un autentico proyecto para cambiar el mundo. Todo se andara. Ira mas lento, pero se andara. ;-)

19 Octubre 2009 | 07:08 PM

Juan Macias

Juan Macias dijo

@chocolat, cuando estés desarrollando tu proyecto, y tengas que ocuparte de cosas como, cambiar el ADSL por que está fallando, comprar un ordenador nuevo para el becario que buscaste, buscar un contrato mejor para la telefonía móvil, resolver un problema entre dos trabajadores que tuvieron un roce el otro día, el otro, que se llega tarde 10 minutos todos los días, otro que no para de hablar con su novia, una gotera en el baño que no para de caer sobre un enchufe y os quedais sin luz, el banco, que si la póliza vence y hay que renovarla, hacienda, que es 21 y es el último día.....
ya me contarás si una idea es viable si no tienes capacidad y experiencia en lidiar con este tipo de problemas....

19 Octubre 2009 | 07:14 PM

chocolat

chocolat dijo

Juan, puedo lidiar con algunos de estos problemas, no con todos. Para lidiar con todos ellos no necesito un Angel, necesito embarrarme hasta el cuello. El Angel se supone que debe ayudarte a no tener que lidiar con todo esto, si no solo con aquellas cosas que aporten verdadero valor. Rodolfo alguna vez ha escrito en este sentido. Yo no tengo angeles, asi que andare lentamente hacia el barrizal...

19 Octubre 2009 | 07:28 PM

Germán Piñeiro

Germán Piñeiro dijo

Chocolat ten en cuenta lo que te comenta Juan Macias pues tiene mucha razón en su comentario, por algo el día a día se come muchas grandes ideas y proyectos en nuestro país. Esos pequeños problemas de la gestión diaria pueden llegar a ocuparte un interesante tiempo que contabas poder dedicar a temas más importantes pero menos urgentes. La capacidad de gestión de esos pequeños problemas puede hacer que tu proyecto pase de ser viable a no serlo. No obstante te animo en tu camino. ;-)

19 Octubre 2009 | 07:47 PM

Félix Mezcua

Félix Mezcua dijo

Estoy de acuerdo con Juan, antes de pensar en buscar inversores para tus ideas debemos pasarnos unos años luchando en el día a día con nuestros limitados recursos propios. La primera ventaja es que aunque te equivoques 100 veces, serán equivocaciones de poco alcance económico, con lo cual podrás seguir adelante. Y una vez hayas deambulado por el desierto unos años emprendiendo, empezaras a sentir la confianza de aquel que ha metido la pata una y otra vez y ha aprendido lecciones que no imparten en ningún master.

Por cierto Rodolfo, un ejemplo de servicio del siglo XXI: con La Galeria Digital (http://www.LaGaleriaDigital.com) los clientes de un fotógrafo ya no tienen que ir al estudio para ver y comprar sus fotos ;-) ¿Que te parece? Llevamos un par de años con su desarrollo y antes de final de año sacaremos la versión en inglés y otros idiomas ¿Que te parece?

19 Octubre 2009 | 08:22 PM

Rodolfo Carpintier

Rodolfo Carpintier dijo

Tiene muy buena pinta, Félix:

¿Que tal la aceptación del sector?

Un abrazo,

**Rodolfo**

20 Octubre 2009 | 09:12 AM

Félix Mezcua

Félix Mezcua dijo

La aceptación del sector es muy buena Rodolfo, "a pesar" de ser un servicio de pago (SaaS) pocos usuarios se dan de baja.

21 Octubre 2009 | 12:38 PM

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Rodolfo Carpintier Santana

Madrid, España
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Escribo sobre lo que me llama la atención, sobre lo que me gusta y, en general, sobre negocios de Internet.

Soy Presidente de DAD - Digital Assets Deployment, (http://www.dad.es) la incubadora de Internet







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