La Coctelera

Rodolfo Carpintier Santana

9 Mayo 2009

Publicidad offline. ¿Tiene sentido?

¿Tiene sentido para una empresa de Internet anunciarse fuera de la red?. Mi respuesta categórica había sido siempre que no. En la primera ola de Internet se tiraron miles de millones de publicidad de prestigio que se derretía como una azucarillo al momento. Es mejor invertir en la red y conseguir que los interesados puedan llegar a ti desde un simple click. Llamar su atención con métodos en donde el cliente potencial está fuera de la red es demasiado complicado porque, para cuando se conecta, ya se la ha olvidado el mensaje.

Parece que empieza a haber una excepción clara, con ciertos productos muy segmentados, la publicidad en la radio, a un público muy similar al tuyo puede tener éxito.

Me gustaría conocer vuestras experiencias con publicidad offline si la habéis hecho alguna vez...

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6 comentarios · Escribe aquí tu comentario

felipe garcia

felipe garcia dijo

Yo lo que ademas creo es que la publicidad offline no tiene sentido, independiente de que el producto sea tradicional o de internet. He hecho todo tipo de experimentos y el 90% de la gente ignora la publicidad.

Un ejemplo de éxito por ignorar la publicidad es ZARA. Gasto en publicidad = 0.
Resultado una de las mejores compañías del mundo y con una valor de marca importante.

Creo que el modelo se ha agotado por que la gente se ha agotado y directamente ignora la publicidad.

9 Mayo 2009 | 12:36 PM

Javier Sáenz

Javier Sáenz dijo

Hola Rodolfo,

Un sector de Internet que hace publicidad off-line es el de los ISPs, que aparecen en revistas de informática todos los meses desde hace años.

¿Tiene sentido? Supongo que sí, por ahora...

9 Mayo 2009 | 12:38 PM

Alberto de Francisco

Alberto de Francisco dijo

Creo que, como dices, para público segmentado tiene sentido. Hay medios de comunicación tradicionales muy segmentados que pueden servir como soporte para dar a conocer un proyecto muy concreto. Y más eficaz que "segmentar" mediante Adwords...

9 Mayo 2009 | 04:45 PM

Josías De La Espada

Josías De La Espada dijo

No estoy del todo de acuerdo. Creo que la publicidad offline sigue teniendo su papel y que la cuestión está en cómo hacer un buen planteamiento de medios y creativo para cada necesidad.

No todos los targets están en Internet, así como no todos están en la televisión, por citar algún ejemplo. ¿O es que ya nadie escucha la radio, lee prensa, camina por la calle, coge un taxi o, simplemente, se sienta a ver un programa en TV?

Seguramente hablamos más bien de un cambio de hábitos. La distribución la gana, en un segmento importante y rentable, Internet, pero eso no empuja a los demás medios fuera de la tarta publicitaria; más bien, los obliga a plantear métodos en función de cada necesidad.

Sí es una realidad aplastante que en Internet podemos segmentar más, medir mejor, etc., pero eso no me obliga a olvidarme de Fran, de 35 años, que todas las mañana compra el periódico o lo lee tomándose un café, luego pone la radio unos minutos en el trabajo o la escucha mientras va en el taxi y por la noche se sienta a ver algún reportaje (tv digital, etc.) y todavía no sabe que necesita mi producto online.

En una ocasión se me criticó por hablar de sinergias, pero sigo planteando lo mismo. ¿Tiene sentido para una empresa de Internet anunciarse fuera de la red? Depende. ¿Tiene sentido ir a tomar un café y encontrarse una moto con un precio de subasta de 3.99 euros, firmado por Menudapuja.com? ¿Tiene sentido reforzar el mensaje con acciones similares y quizás algunas cuñas y, por supuesto, en Internet? Puede que sí, puede que no.

Si sé que parte de mi target está offline y quiero llegar a él, invierto en él, pero me las arreglo (medios, beneficio, mensaje, etc.) para que cuando esté online el mensaje siga siendo impactante y llegue a él. Si eso no lo consigo, es que algo no anda bien.

Como Zara muchos más casos, pero uno de los puntos más importantes de la marca está en tener las mejores posiciones en cada ciudad, buena relación calidad-precio, productos como los de las grandes marcas, pero para todos, estética muy cuidada, y un largo etc.

Ahora bien, hay muchas formas de comunicar, como pueden ser las relaciones públicas... Cada caso tiene su historia, supongo.

En fin, algún estudio habrá sobre todo esto.

9 Mayo 2009 | 05:32 PM

Diego

Diego dijo

Hace años pensaba lo mismo, pero hace un tiempo empecé a dudar de ello al ver mi propio comportamiento. Recientemente confirmé que las cosas han cambiado por experiencia propia.

Para el lanzamiento de un nuevo producto, creación de marca... siempre es positivo todo tipo de publicidad, eso está claro.

En el 2000, con poca base de internautas comparada con la actual, siendo la adsl una cosa rara y las tarifas planas una cosa que la gente no conocía muy bien, cuando un portatil era un lujo y el wifi era una cosa de frikis, no tenía sentido una campaña offline que pasara de un primer efecto en plan llamada de atención y presentación de marca.

Sin embargo, ahora la gente ve la televisión mientras navega con el portatil en su rápida conexión adsl por wifi.

Mi propia experiencia:

UniversoGay.com ha salido un par de veces en televisión (que yo sepa, porque una de ellas nadie me avisó).

Una de ellas, en el programa El Intermedio de La Sexta, salió una noticia cuya fuente citada era nuestro portal. La cita consistió en que salió el logotipo del portal (sin la dirección ni el .com ni diciendo que era un medio online, muchos de los que lo vieron pensarían que se trataría de una revista o cualquier cosa, ya que normalmente en ese programa las fuentes son periódicos) durante unos segundos, en una esquinita de la pantalla mientras los presentadores (Wyoming y Beatriz Montañer) comentaban la noticia (y no la fuente) captando, como es natural, todo el protagonismo. Una aparición tan sutil y de tan poco tiempo fue suficiente para captar más de 1.000 usuarios.

En otra ocasión, en un programa de Antena 3 salió una especie de entrevista que me hicieron (de paso, aclaro que me frustró bastante ver qué partes habían seleccionado de la entrevista y el enfoque que le dieron), donde al salir mi nombre durante poquísimos segundos salía debajo que yo era el director de UniversoGay.com (también, el portal salió muy poco tiempo, pero el caso es que se vió). En esa ocasión el tráfico subió en 7.000 visitas.

Para el target de mi portal, una campaña en Adsense en condiciones me sale por un mínimo de 0.50 euros por click (está el problema de competir con empresas de dating que acaparan keywords que no se corresponden con lo que ofrecen realmente). Es decir, que con esas apariciones de escasos segundos que tuve en Antena 3, con mucho menor impacto que un anuncio de televisión normal de 20 segundos (eso si, dentro del contenido de un programa y no durante una publicidad) obtuve un tráfico que utilizando publicidad online me hubiera costado 3.500 euros (más que lo que cuesta un pase en esa cadena en esa franja horaria).

Naturalmente, pese a que esta experiencia me confirma que si es rentable (en los tiempos actuales de portatil con adsl y wifi en el salón), sigo pensando que una campaña offline no tiene sentido para un producto ya conocido, ni para un producto nuevo que se lleve promocionando más de un mes.

En prensa los resultados son muy distintos: publicidad en prensa temática no me ha aportado flujo de visitantes adicional a lo normal, es como si no hubiera existido, aunque lo mantenemos por imagen de marca... (gracias a esa campaña a la gente "le suena") y porque nos sale gratis (intercambio).

10 Mayo 2009 | 07:00 PM

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Rodolfo Carpintier Santana

Madrid, España
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Escribo sobre lo que me llama la atención, sobre lo que me gusta y, en general, sobre negocios de Internet.

Soy Presidente de DAD - Digital Assets Deployment, (http://www.dad.es) la incubadora de Internet







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