La Coctelera

Rodolfo Carpintier Santana

El Blog de Infoman. Modelos de negocio del Siglo XXI

4 Julio 2008

El vendedor profesional

Recuerdo una entrevista que hice en Baquía TV a David Fernández Rubi, CEO del Grupo Regio. Algo que dijo en dicha entrevista me llamó la atención. En España nadie quiere reconocer que es vendedor.

Se inventan títulos como Ejecutivo de ventas, Coordinador de clientes, Directivo de Cuentas...pero pocos están dispuestos a enfrentarse a un cliente con una tarjeta que ponga, vendedor.

Y, sin embargo, es el más importante de los elementos cuando no se tienen. A medida que se vende mucho, pasan a un segundo lugar y, en las empresas de Internet, apenas existen.

No recuerdo ninguna start-up que viniera a verme teniendo ya vendedores para su producto o servicio, siempre es algo que se da por supuesto pero que, realmente, nadie ha pensado bien.

Sin ventas no hay empresa a largo plazo. Puedes sobrevivir un tiempo viviendo del capital, en algunos casos, durante años, pero como se te termine y no hayas demostrado una capacidad para vender lo que tienes, no hay forma de recomponerlo.

Dad...:-) más importancia al departamento de ventas. Os va en ello el negocio.

servido por Rodolfo 3 comentarios compártelo

3 comentarios · Escribe aquí tu comentario

Diego Parrilla

Diego Parrilla dijo

¡Qué pena que no te lean mis socios!

4 Julio 2008 | 03:28 PM

Juan

Juan dijo

Hay diferentes 'vendedores'. Los hay que venden la empresa (los que van/vamos en busca de inversores y los que venden lo que vende la empresa. Quizás, cuando alguien llama a tu puerta está centrado en desarrollar algo que vender después. Ojo, no digo que sea lo correcto.

Me preocupa otra cosa: la no separación de funciones en muchos casos. La venta es absorbente y, sobre todo, exige una actitud en ocasiones muy reñida con la prestación de un servicio. Primero se corteja, luego se convive, si se me permite la expresión. Vender exige un esfuerzo enorme y muchos objetivos simultáneos, contactos rápidos, frecuentes en el tiempo, hasta lograr el objetivo. Prestar el servicio contratado exigirá dedicación concentración, pegas, etc. Ya sé que hablo de una casuística muy concreta...

¿Vendedores? Sí, y en exclusiva (sin que estén dedicados a otras tareas).

4 Julio 2008 | 08:28 PM

Davidoff

Davidoff dijo

Y aunque siguen siendo, por desgracia, plenamente vigentes las palabras que te dije en aquella entrevista, hay una buena noticia.
Cada vez son más las empresas del mundo de internet que se acercan a nosotros para evaluar la posibilidad de hacer outsourcing comercial con REGIO y cada vez se es mas consciente en el mundo on line la necesidad de una fuerza de ventas profesional, sobre todo, en B2b, aunque tambien incluso en algunos modelos B2c.
Por cierto, comparto con Juan su visión de "vendedores" dedicados, a lo que añado bien formados, dirigidos y motivados.
David F. Rubi
REGIO Sales & Services

6 Julio 2008 | 12:34 AM

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Rodolfo Carpintier Santana

Madrid, España
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Escribo sobre lo que me llama la atención, sobre lo que me gusta y, en general, sobre negocios de Internet.

Soy Presidente de DAD - Digital Assets Deployment, (http://www.dad.es) la incubadora de Internet







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