Iniciador esta tarde
Esta tarde tengo que participar en una ponencia sobre modelos de negocio de Internet en la Cancha de la CAN en Juan Bravo. Se trata de aprovechar el marco de Iniciador para charlar con quienes vengáis al evento.
El concepto de oficina bancaria de la CAN me sigue fascinando. Hace años, todavía en Telefónica Sistemas, estuvimos planteando la oficina bancaria del futuro y, la verdad, más de 20 años más tarde, la mayoría de los bancos siguen teniendo el mismo tipo de oficinas. No ha cambiado casi nada.
En la CAN es diferente. No hay despacho para el Director. Los clientes pueden reservar los despachos para tener entrevistas y lo puramente bancario queda relegado a unos pocos metros cuadrados de mostrador. Sin más.
Como es el caso esta tarde, la CAN está encantada de que se utilice su oficina para eventos de todo tipo, desde un Iniciador como el de hoy hasta una función de payasos para unos cuantos hijos de clientes. Incluso los no clientes son bienvenidos.
Algo están haciendo tremendamente bien y lo de su Banca Cívica, cada día muestra más su decisión de cambiar el panorama bancario español. Ahora, además, están preocupados por expandir sus ideas fuera de España.
Francisco Garcia PEñalver dijo
Sin tener datos muy exhaustivos parece que el trabajo que viene haciendo Caja Navarra es muy bueno.
Desde el conpepto de banca civica, el impulso a la transparencia (Bancaja en este punto tambibién viene haciendolo bien), la innovación, diria que hasta el diseño de su nueva web, todo parece indicar que comprenden y se adaptan a los nuevos modelos y nuevos medios.
Enhorabuena.
14 Junio 2008 | 04:33 PM