La madurez de Internet
Leo un artículo del periodista Manuel de Luque en El Economista con el título "¿Internet crece pero no madura? Esa es la cuestión". El articulista informa del importante crecimiento de la publicidad en Internet pero hace una reflexión muy adecuada sobre la falta de entendimiento que, los profesionales tradicionales de la publicidad, tienen de Internet como soporte para sus clientes.
Viene a decir, el mercado crece sin que los profesionales crean en el ni sepan utilizarlo bien en beneficio de sus clientes.Tiene mucha razón, por ello aparecen nuevas agencias online a diario. Muchos entendidos del medio ven, en esa falta de comprensión de sus competidores establecidos, una oportunidad de negocio.
Internet es un nuevo medio de comunicación de todos con todosy eso crea una serie de conversaciones que pocos conocen bien. Los blogs son parte de dichas conversaciones y los debates que generamos son parte de una nueva forma de "hacer marca", generar beneplácito hacia un producto o ayudar a mejorar un servicio.
Por eso la publicidad tradicional que impera todavía en Internet no es más que una estación de tránsito. Pronto veremos nuevas formas de hacer publicidad y de buscar posicionamiento utilizando redes sociales de todo tipo.
Hay que estar en Internet pero conviene aprender a "conversar" con y en la red.
Alejandro Santana dijo
Creo que en el tema de la publicidad en Internet está sucediendo algo parecido a lo que pasó con otros sectores que antes se vieron influidos por la aparición de Internet com puede ser el comercio de productos al pormenor, los servicios de información o la distribución de contenidos digitales (especialmente la música).
Si nos remontamos meses o años atrás, recordamos cómo los pioneros de las ventas por internet o de los proveedores de música, etc. son empresas que no existían antes en el mercado físico, aunque luego las empresas con presencia off-line han sabido responder con un poco de retraso; Amazon o iTunes a nivel mundial son dos claros ejemplos.
En el mundo de la publicidad online, que está creciendo desde hace menos tiempo (especialmente en España) porque es ahora cuando los volúmenes de usuarios se están consiguiendo, está pasando algo similar. Las grandes empresas de publicidad, agencias y centrales de compras, desconocen en muchas ocasiones el medio, y están surgiendo nuevos agentes que con un elevado conocimiento del medio que están tomando una posición sólida, ya que tienen la capacidad de aprovechar las ventajas y diferencias que ofrece Internet respecto a otros medios unidireccionales.
Creo que hay dos razones muy interrelacionadas para que esto se produzca:
1. Desconocimiento del nuevo medio
2. Resistencia al cambio
Si la agencias tienen unos clientes sólidos que están satisfechos con lo que contratan, ¿por qué ofrecer motu propio algo diferencial en lo que la garantía de éxito no existe y sobre lo que hay una probabilidad de estropear la fructuosa relación que hay con el anunciante hasta el momento?
No obstante, a futuro las cosas cambiarán, y las agencias tradicionales aprenderán o acabarán comprando las especializadas en Internet. Por otro lado tienen una importante ventaja: ya tienen a los clientes.
22 Marzo 2008 | 09:08 AM