La Coctelera

Rodolfo Carpintier Santana

El Blog de Infoman. Modelos de negocio del Siglo XXI

Categoría: Problemas de la red

11 Agosto 2011

La migración de Google y Google +

¿A quién le pasa lo mismo? En DaD utilizamos Google Apps como software interno de comunicación y gestión de muchos procesos. Por ello, tenemos una cuenta de DaD que es empresarial. Por otra parte tengo mi correspondiente cuenta de correo, tanto en dad.es como en gmail.com y, desde la aparición de Google +, parece que Google está migrando las cuentas e integrándolas en su nuevo entorno de trabajo.

Será mucho mejor, seguro, pero , de momento, solo consigo que cada vez que me conecto me haga dar pasos adicionales tratando de saber quién soy y que hago en su plataforma y mezclando mis correos sin que pueda saber muy bien bajo qué criterios.

Google + me está aportando un listado de grandes Gurús americanos que puedo seguir sin más y de los que estoy empezando a averiguar detalles muy interesantes. Sin embargo, todavía no utilizo Google + para todo.

¿Que experiencia tenéis vosotros?

Tags: google

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18 Julio 2011

Del ordenador a la nube y de esta al ordenador

La nube está de moda. Nuestra plataforma de redes sociales y contenidos, la que sirve de motor a Cinemavip, Sigojoven, Baquía y la parte social de Petuky, está ya en la nube de ARSYS, sin embargo, los éxitos de los modelos P2P y la cantidad ingente de computación poco o nada utilizada, me hacen pensar en que habrá pronto soluciones nuevas en el entorno de las plataformas de computación que se utilizan para los negocios de Internet.

¿Que opináis del cloud computing y que nuevas alternativas veis en el horizonte cercano?

¿Veis alternativas viables a la computación en nube? ¿Cuales son?

Me gustaría abrir un debate al respecto. ¿Os interesa? Recoged información en este nuevo mini-site de Baquía. Por cierto! su sois expertos en "cloud computing" dentro de vuestra empresa o os dedicáis a ello desde cualquiera de las grandes del software internacional o hispanas y os gusta escribir sobre el tema, decirlo en Baquía, están buscando colaboradores que sepan de lo que escriben.

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27 Junio 2011

Las playas, los cajeros y las avalanchas

He estado unos días -el fin de semana- en la playa, concretamente en Calafell. Como es habitual en estos casos he tenido que ir al cajero automático para sacar dinero. El Banco de Santander me recibió con un "Lo sentimos pero...utilice el cajero más próximo". Bueno, había un Banesto y un Banco Popular al lado, así que intenté sacar dinero en ambos. Tampoco hubo suerte.

Luego, paseando por el paseo marítimo me di cuenta de la razón -estaba de bote en bote- es decir, la avalancha humana había dejado a todos los cajeros del pueblo sin un chavo. ¿Es tan difícil prever que en un fin de semana con buen tiempo la playas se van a llenar y los cajeros necesitan...más madera? ¿Cuando aprenderás los cajeros a ser más comunicativos y decirnos, por ejemplo, me he quedado sin pasta pero hay dos cajeros a 300 metros que todavía tienen? o Lo sentimos pero tendrá usted que ir al pueblo de al lado, esta es la dirección.

Vamos que en tiempos de Google Maps y demás aplicaciones típicas de la era 2.0, el grado de comunicación de los cajeros automáticos deja mucho que desear. Hay que irse de vacaciones con el dinero en la mano, con el consiguiente riesgo de robo, claro.

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26 Junio 2011

El problema logístico en el e-commerce

Aitor Ojanguren nos cuenta:

"Rodolfo,

Nosotros desde Celeritas siempre aportamos soluciones de logística y transporte llave en mano a los proyectos de ecommerce.

Los modelos de e-commerce requieren de soluciones nuevas a requerimientos también nuevos; C2C, B2C, Drop Points, Franjas Horarias, Repartos en Sábados, Repartos Nocturnos, Devoluciones,....

Curiosamente hay modelos de e-commerce que se siguen apoyando en empresas tradicionales que difícilmente se adaptarán a sus nuevos requerimientos.

Slds,
Aitor Ojanguren"

Mi comentario:

Si vuestro servicio está tan adaptado al nuevo e-commerce, Aitor, tendréis mucho éxito. Estoy contigo en que la mayoría de las empresas logísticas tienen muy poca sensibilidad a la problemática creciente de un nuevo comercio electrónico en crecimiento.

La velocidad en las entregas y la resolución de conflictos por errores es clave en un buen servicio y para ello es imprescindible encontrar operadores logísticos que sepan resolver los problemas que tienen diferentes tipologías de comercio electrónico.

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17 Mayo 2011

La inversión en tecnología

Sigo viendo muchas start-ups que no invierten suficientemente en tecnología. El precio de la tecnología y la barrera que significaba antes para un emprendedor ha descendido de manera dramática pero eso no significa que podamos olvidar que nuestro negocio -en su casi totalidad- depende de una experiencia de usuario que -en la mayoría de los casos- tiene que ver con tiempos de respuesta, facilidad de acceso, fiabilidad, etc... todos aspectos afectados por el uso de la tecnología cuando hablamos de negocios online.

Se puede empezar con casi nada pero, a medida que avanzamos, debemos hacernos fuertes en tecnología y disponer de un equipo técnico que nos de confianza y esté alineado con los objetivos de la empresa.

Ninguna empresa de Internet puede convertirse en muy grande sin un gran equipo técnico. ¿Cual es vuestra experiencia?

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2 Marzo 2011

Atajo de ladrones

A mi mujer le han robado 201 Euros de la tarjeta que han utilizado 3 veces para compras de distintas apuestas deportivas. Sin embargo, aunque la utilización fraudulenta se ha hecho por Internet, el trabajo de conseguir su tarjeta ha sido físico y lo han realizado en un restaurante.

¿Se trata de una estafa por Internet o es un robo cualquiera de tarjeta realizado por un empleado desleal? Ambas cosas. Cada día es más difícil separar el mundo online del offline y, cada vez más, veremos fraudes que, aunque se realicen por Internet, parten de un hecho delictivo fuera de la red.

El procedimiento en cualquier caso es que tienes que hacer la denuncia ante la policía, como con cualquier otro delito y con la copia de la misma, escribirle al Banco para que, usando el seguro, te devuelva el dinero.

El problema está en que, aparte de tener que ir a Comisaría que siempre te hace perder un rato, tienes que anular la tarjeta y esperar a que el Banco te envíe una nueva. Y luego, además, te dicen que tienes que llevar un certificado del Banco diciendo que lo que dices te han robado es cierto. Más vueltas...

¿Os han robado alguna vez la tarjeta? ¿Online o offline?

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29 Diciembre 2010

La oportunidad

Si estás en un entorno empresarial del Siglo XX o incluso del XIX, puede que te estés preguntando cómo cambiar el tercio y pasarte a una empresa del siglo XXI en la que puedas contribuir con tu capacidad de gestión, conocimientos de organización y control de costes.

El futuro no se mide, se experimenta. Eso quiere decir que, a los que venís de un mundo medible, la incertidumbre de un entorno start-up, con un emprendedor a la cabeza que vosotros nunca hubierais contratado para vuestro actual equipo, del que tenéis que depender si queréis participar en su proyecto, os es muy difícil de asumir.

Se empieza por la humildad. Hay que ser capaz de asumir que, a pesar de su falta de experiencia, el emprendedor ha lanzado una empresa y vosotros, hasta ahora, solo habéis estado gestionando la de otros. Con muchas más personas, con mejores sistemas, con mayor conocimiento de causa pero, al fin y a la postre, cumpliendo las órdenes de otros que, sobre todo en una multinacional, pueden estar a miles de kilómetros e importarles poco si estás en Madrid o en Seoul.

Si quieres empezar su carrera en solitario, mi recomendación es que busques un emprendedor con alguna idea, más o menos descabellada, al que puedas ayudar a ejecutarla, negocies un buen paquete de acciones -el sueldo va a ser una birria comparado con los que tu tienes por costumbre- y no vuelvas a mirar atrás.

El mundo del Siglo XXI necesita buenos gestores pero, siempre es más fácil encontrarlos que al emprendedor que va a triunfar porque tiene una proyecto ganador y está determinado a llevarlo a cabo.

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28 Diciembre 2010

La ley Sinde y...la brujería

A lo largo de la historia se han quemado muchas brujas. Hoy sabemos que la brujería no existe pero que se lo cuenten a quienes fueron quemados en la hoguera por su denominación de origen disperso.

A quienes os sigue pareciendo que la ley Sinde solo era una iniciativa del Gobierno para defender los intereses de los creadores, os recomiendo la lectura de estos artículos de Enrique Dans y leer los comentarios y escuchar las contestaciones de Jesús Encinar a la entrevista de la CNN.

Los empresarios de Internet no defendemos el gratis total pero entendemos que nos movemos en un mundo que tiende a reducir los costes a cero y, cosas por las que hoy nos pagan, mañana las ofrece otro gratis. Podríamos protestar y decir que no es justo pero ¿Como impedirlo? Un navegante de Internet es dueño de hacer lo que quiere. Si mis productos le gustan y acepta su precio, me compra, eso no me garantiza el éxito, mañana, alguien se inventa otro modelo de negocio en el que, lo que yo cobro, el lo regala. ¿Que hacer? mejorar mi modelo constantemente, hablar con mi cliente, entender que no puedo controlarle, reinventar mi negocio.

¿Es lícito cobrar derechos de autor? Por supuesto, pero si soy un autor espabilado -y cada los hay más- prefiero "regalar" mi música- o mi libro- y conseguir miles, cientos de miles, quizás millones de seguidores que tratar de limitar mis ingresos a quienes estén pagando un canon que otros no cobran. Si el modelo cambia, no puedo llorar por el antiguo, tengo que participar del nuevo.

A mi me encantaría que todos mis lectores estuvieran tan entusiasmados por lo que escribo que, voluntariamente, decidieran enviarme 100 Euros cada vez que me leen. Sin embargo, como se que no tengo nada que sea único -o si lo tengo solo vale por su lectura y el cariño de mis lectores- mi modelo de negocio pasa por "regalar" lo que de cualquier forma no puedo cobrar y tratar de utilizar a mis lectores como amigos y socios que me ayudan cuando les necesito y, ellos también, lo hacen gratis. Es el toma y daca de la red. Cuando más das, más recibes.

Los denominados piratas son ciudadanos que, además, son expertos en el uso de la red, es decir, estoy buscando la guerra con mi cliente potencial primario cuando le menosprecio y le llamo pirata. ¿No es más sensato hablar con el/ella y ver como hacer negocio? A lo mejor el modelo es merchandising, regalo mi música y cobro por las camisetas y las entradas a mis recitales.

En el mundo hay millones de músicos que no quieren vivir de la música, están encantados de regalarla y conseguir seguidores. ¿Que pueden hacer los profesionales que si quieren vivir de ella? marcar la diferencia con Webs profesionales, con eventos online que demuestran su diferenciación, con eventos offline que mueven a sus seguidores a miles de kilómetros para escucharles, con merchandising de sus bandas y conciertos de nuevo cuño que despiertan el apetito de multitudes.

En el siglo XIX y XX había empresas que vivían, durante docenas de años, de una patente. Un solo invento les hacía cosechar años de ingresos. ¿Es eso posible hoy? Por suerte o por desgracia no. El mundo se mueve a una velocidad en la que las patentes cada vez tienen menor espacio de tiempo para cosechar un éxito antes de que, un nuevo descubrimiento, lo convierta en obsoleto. Está pasando con los modelos de negocio y podemos quejarnos y tratar de legislar contra ellos o mucho más productivo, intentar ser quienes los inventemos.

Tags: ley, sinde

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Sobre mí

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Rodolfo Carpintier Santana

Madrid, España
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Escribo sobre lo que me llama la atención, sobre lo que me gusta y, en general, sobre negocios de Internet.

Soy Presidente de DAD - Digital Assets Deployment, (http://www.dad.es) la incubadora de Internet







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