Mis viajes por España

Desgraciadamente, no puedo ir por toda España como me piden desde muchas partes de nuestra tierra pero, hoy y mañana estaré en Valencia y Badajoz.

Me han pedido que participe en el "Business Booster: Investor´s Day" de Valencia y me pasaré la tarde con ellos. La ventaja es que, ahora, con el AVE, se puede hacer esta distancia sin problemas en el mismo día. Me interesó especialmente porque su modelo, siguiendo el americano de YCombinator puede aportar nuevas ideas al ecosistema inversor español en capital semilla que tanto necesitamos.

En Badajoz, mañana, es el 4 Premio Navegantes organizado por Hoy.es en el que, además, tengo que hacer una ponencia sobre "La empresa del Siglo XXI" y participar en el Jurado de los Premios.

Lo que esto demuestra es que, cada día, hay más emprendedores y organizaciones tratando de ayudarles a salir adelante. Sigue habiendo poco inversor del tipo "Business Angel" pero, poco a poco, con el empuje de todos estos proyectos que van apareciendo, se genera interés y , esperemos, nuevas inversiones.

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La realidad aumentada

La realidad aumentada está de moda pero, hasta ahora, no había visto ejemplos demasiado prácticos de la misma. Una cosa es ofrecer servicios de realidad aumentada en sustitución de vídeos y otra, mucho más interesante, la que nos permite promover productos y servicios concretos para el B2B y el B2C.

Me gustaría que me contarais que software de realidad aumentada usais en vuestros móviles o en la Web y que aplicaciones de este segmento os llaman más la atención. Estoy descubriendo un ámbito nuevo de la red al que veo potencial pero me gustaría profundizar más en aplicaciones existentes para entender mejor el "estado del arte" de este espacio.

De momento, lo estoy viendo mucho en el uso de la publicidad de cercanías para mejorar la vivencia de acceso a un comercio o local pero me pregunto que aplicaciones más se usan.

Abramos la discusión entre los que conocen el tema.

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El emprendedor auto-justificado

No hay nada peor que un emprendedor que cree que lo está haciendo todo bien. Dedica 15 a 18 horas diarias a su empresa, está sobrecargado y le parece que la magnitud de su entrega justifica que todo lo demás no cumpla los objetivos.

No perdamos la perspectiva, claro que hay que trabajar mucho, pero hay que hacerlo en las cosas importantes, saber delegar y querer hacerlo todo uno mismo. Lo primero que el emprendedor tiende a olvidar es al inversor. Una vez conseguido el dinero, se dice, ahora es mi hora y el inversor no puede ayudarme -eso si, hasta que vuelva a necesitar dinero- Cuidar al inversor es imprescindible, muchos de ellos, debidamente informados, pueden ser unos consultores de alto nivel gratuitos y no se debe menospreciar su aportación.

Por otro lado, nadie puede hacerlo todo y mis mayores fracasos los he tenido siempre con gente que se creía indispensable, no informaba a nadie y creía que el dinero llovía del cielo porque cerró su primera ronda en un piss-pass. Hay que entender que, más adelante, cuando se necesita una segunda ronda, el inversor que ya sabe que el emprendedor ha "quemado" unos cuantos cientos de miles de euros, quiere saber porqué debería el aportar nuevos fondos, a valoraciones más altas y no va a dejar piedra sin revolver. Querrá saber como ha ido el plan de negocio inicial, grado de cumplimiento de los objetivos, etc...le importará un bledo el que el emprendedor se esté dejando la piel. Es más, apreciará mucho más un emprendedor que parece currante pero relajado y capaz de atender una reunión sin mirar veinte veces al móvil.

No os auto-justifiquéis el trabajo, muy necesario, no es suficiente para triunfar...hay que saber delegar y centrarse en los aspectos estratégicos a medio y largo plazo, el día a día lo tiene que tener controlado vuestro equipo.

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El comercio electrónico necesita muchos empleados

Me sigue sorprendiendo la cantidad de proyectos de comercio electrónico que llegan a mi mesa con la premisa de que "escalan" casi sin empleados. El comercio electrónico de bienes tangibles -es otra cosa con productos digitales- requiere mucha intervención.

Me acabo de comprar un palo de golf en una tienda inglesa. Me ha llegado en 7 días en perfecto estado y con las garantías que ofrecía -no desgraciadamente, no podré probarlo hasta el fin de semana- en cualquier caso, la tienda online tiene que tener una logística resuelta -incluido el tema de los envíos a otros países y la problemática, en este caso de un producto que es largo y estrecho, un sistema de atención al cliente que de soporte -aunque parte sea automatizado, hay que tener personas para el último tramo-, en cuanto tengamos cierto volumen, hay que tener almacenes intermedios, hay que saber como entregar las facturas...en fin, que todo eso requiere gente.

A mi modo de ver, si se trata de tiendas de productos físicos, se puede partir con poca gente -de hecho eso es lo que hay que hacer- pero, en cuanto el modelo funcione y crezca, hay que poner recursos humanos a dar soporte real aparte del digital.

Será una fuente de crecimiento del empleo en los próximos años pero, para ello, tenemos que consolidar modelos de comercio electrónico que, más allá de competir con las tiendas físicas, reinventen el comercio y aprovechen todas las funcionalidades que se pueden ofertar online y son imposibles desde una tienda física.

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Inversores ya

Hay mucho dinero que no sabe que destino tomar. El dinero, siempre se ha dicho, es miedoso y prefiero lo malo conocido que lo bueno por conocer. Todavía hoy es más sencillo invertir en ladrillo -aunque para ello tenga que estar el precio más bajo posible- que hacerlo en una nueva start-up tecnológica. Hay que primar el cambio y legislar a favor de quienes arriesguen su dinero en inversiones en sectores del Siglo XXI.

En DaD tenemos ya 80 inversores que hacen inversiones -directamente o a través nuestro- en empresas de tecnología y siguen sin tener el tipo de incentivos fiscales que tienen nuestros vecinos del Norte. Tanto Francia como Inglaterra tiene ventajas fiscales importantes para este tipo de inversiones lo que, en parte, compensa el riesgo inicial -hasta que se aprende- de la inversión privada en start-ups.

¿Quienes son este tipo de inversores? En mi experiencia entre los socios de DaD hay, sobre todo, empresarios y altos ejecutivos que quieren "aprender" a invertir en Internet y -además de diversificar el riesgo con su inversión directa en DaD, quieren coinvertir con DaD en stat-ups de reciente creación que les gusten. Así, poco a poco, se van haciendo una cartera propia en empresas de alto crecimiento y generación de valor.

Tenemos que primar este tipo de inversiones para que, en los próximos 5 años, consigamos crear 100.000 nuevas empresas de Internet que vayan sustituyendo a otras que no han sabido o podido adaptarse al negocio global de este siglo.

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Las cosas que no casan en una start-up

Lo primero que me llama la atencion de un proyecto es lo que no casa. Cuando has visto miles de Planes de Negocio y entrevistado a cientos de emprendedores, en la primera media hora te das cuenta de las cosas que no casan.

• Si se van en sueldo el 70 o 80% de la inversion -hablamos en negocios de Internet y no de tecnologia pura-
• Si el coste de adquisicion de cliente es mucho mas bajo de lo que nuestra experiencia nos dice
• Si la proporcion entre inversion y resultados no concuerda
• Si el numero de empleados no casa con la realidad del proyecto que estan describiendo
• Si el estudio de la competencia esta viciado y no responde a la realidad
• Si estan disparando a todo lo que se mueve y no tienen foco ni forma clara de llegar a el...

Son signos claros de proyectos con problemas de raiz.

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Urge un cambio de actitud

Creo que, cada día más, se extiende un ambiente de derrota por las calles hispanas. Eso es muy malo. No digo que no haya problemas ni que sea fácil salir del atolladero en el que estamos metidos pero, para mi, aparte de las medidas de ahorro que se están impulsando, hace falta un cambio dramático de actitud.

Debemos mirar todos a lo que España ha sido capaz de hacer en los últimos 30 años y ver más allá de los próximos meses de zozobra para descubrir un país más emprendedor y capaz de sacar adelante proyectos globales que generen empleo y cambien la percepción que se empieza a tener de nuestro país.

Hay más y mejores emprendedores y sus start-ups van a mobilizar miles de puestos de trabajo. Tenemos empresas punteras que están compensando la caída de sus ventas en España con negocios fuera de nuestras fronteras, necesitamos más PYMES internacionales pero muchas ya se están dando cuenta que no pueden seguir teniendo a sus clientes a menos de 100 kilómetros de su residencia.

Es difícil coger la maleta y salir a vender fuera de España pero no queda más remedio. Quizás por ellos las empresas de Internet, conceptualmente globales desde su inicio, llevan una gran ventaja sobre los modelos más tradicionales.

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¿Que hace que un proyecto tenga éxito?...y la mayoría no

Lo hemos dicho siempre, el equipo. Pero, más allá del mismo, hay otros factores que tienen mucho que ver. Quizás el principal sea una buena financiación en cada momento del desarrollo de la empresa. La previsión de las necesidades de tesorería y, muy importante, el cumplimiento de las proyecciones que se han dado a los accionistas desde el inicio.

Desvíos de un 10 o un 20% son aceptables cuando se pueden justificar. Equivocarse por completo en un 100%, no. Por ello es tan difícil hacer previsiones -o explicar el porque no se pueden hacer todavía-  conseguir los recursos necesarios para poder llevar a cabo el proyecto.

Cada día es más importante la prueba de fuego del mercado y por ello, mi recomendación es no esperar a tener el producto terminado al 100% sino sacarlo en cuanto sea lo suficientemente sólido y probar como se comporta el futuro cliente.

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