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9 Febrero 2012
Journal du Net ha seleccionado, de entre un listado de la revista american Fortune de las 100 mejores empresas para trabajar, aquellas TIC que mejor posicionadas están. Por orden, son las siguientes: Google, SaaS, NetApp, Qualcomm, Salesforce, Adobe, Intel, Autodesk, Rackspace y Microsoft.
Todas ellas son empresas muy rentables pero unas crecen mucho y otras, como Microsoft están más bien estancadas aunque moviéndose apoyados por el inmenso colchón de fondos del que disponen. En cualquier caso, trabajar en cualquiera de estas empresas es una gozada por sus prestaciones sociales, nivel ingresos, independencia de responsabilidades, etc.
Me gustaría que se hiciera una valoración similar de empresas españolas. ¿Conocéis algún índice comparable en España?
servido por Rodolfo
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6 Febrero 2012
Leyendo #socialholic, el libro de Fernando y Juan Luis Polo, se pueden seguir varios efectos negativos de acciones de marcas conocidas por minusvalorar la blogosfera. Cuando más me adentro en el libro, más entiendo su importancia para las marcas que quieran entender porque el Siglo XXI tiene connotaciones nuevas que hay que tener en cuenta.
Los clientes hoy pueden sumarse online a movimientos en contra de una marca si su experiencia con la misma ha sido negativa y, en muchos casos, la marca no se da cuenta hasta que la marea ha salido de Internet y se ha filtrado a un medio físico más controlado por ellos.
Tratar bien al cliente siempre ha sido una buena práctica pero lo que ha cambiado definitivamente es el nivel de comprensión que éste tiene y su capacidad de "dar la batalla" desde medios online que aglutinan cientos, cuando no miles, de gente desencantada con una marca concreta.
No es bueno menospreciar el "ruido" que un cliente insatisfecho puede producir en los nuevos medios online.
servido por Rodolfo
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5 Febrero 2012
Reconozco que la culpa es mía. Siempre creo que todo el mundo es bueno y que las empresas, a falta de lo contrario, son siempre honestas con sus clientes. El que una empresa sea un capaz de cobrar un 21+ % de intereses sin que el cliente lo entienda bien me parece poco admisible. Más inaceptable me parece que sean incapaces de contestar, firmando, una respuesta a un cliente molesto.
La historia es la siguiente. Las cuentas del banco y de las tarjetas las abre mi mujer, así que las veo muy pocas veces. Hace unos días, por casualidad, abrí la correspondencia de Obsidiana, la de mi mujer y la mía y, sin poder creérmelo, vi que mientras la suya tenía un 7,8% de intereses, la mía gozaba del privilegio de un - yo creo- usurero 21% +.
Como era lógico, les escribí una carta personal a la persona que me había enviado recientemente una carta de promoción firmada. Como es también lógico, la firme y le dije que no me parecía aceptable el trato y que, siendo un cliente de años, hubiera esperado el mejor trato posible, no el mayor interés posible de una empresa que ha estado llamándome para que tomará un crédito suyo durante varios meses. Menos mal que no lo hice...
Casi tres semanas después me llega una carta, sin firma diciéndome que "no es posible realizar el cambio de producto". Un respuesta automática de ordenador que demuestra el poco interés que tienen por sus clientes.
Me parece muy fuerte. Si tenéis una tarjeta de Obsidiana, leeros bien las condiciones...
servido por Rodolfo
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28 Enero 2012
El periódico Hoy de Badajoz, entregó ayer los premios Navegantes. Según el diario, "Los grandes triunfadores de esta edición fueron: la empresa Oteara, en la categoría de mejor idea de negocio; Pixel Ratio, como mejor 'Start Up'; y Mobbeel, al mejor desarrollo para dispositivos móviles."
Ahora ya sabéis donde estuve ayer y que hice. El evento resultó de lo más interesantes con 9 empresas participantes y tres ganadoras, Mobbeel, la ganadora de la categoría mejor dispositivo móvil, tiene una tecnología de seguridad con reconocimiento a través del iris que parece muy sólida y fácil de utilizar.
Tuve la oportunidad de hablar con varios miembros del Jurado, entre ellos Raúl del Pozo de Cinc Emprende que me explicó su interesante proyecto.
Da gusto ver el número de iniciativas que se están produciendo por toda la geografía española para promover el movimiento emprendedor. La del diario Hoy, en su tercera edición, va mejorando la calidad de los proyectos y tiene una propuesta muy atractiva para todos los emprendedores de la Región.
servido por Rodolfo
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27 Enero 2012
Creo que empezó con Enrique Dans y su libro "Todo va a cambiar" . Este artículo suyo deja claro el porqué no es partidario todavía del e-book. Luego me llegó el libro de Javier Celaya "la empresa en la web 2.0" para seguir con el de los hermanos Fernando y Juan Luis Polo "#socialholic" y ahora me acaba de llegar "Desnudando a Google" de Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña.
Por cierto! Alejandro, muy bueno el merchandising de Darth Vader.
Me encanta. Ya estamos a la altura de los americanos. Ellos son verdaderos expertos en construir reputación a través de un libro y vivir de ese y unos cuando libros posteriores durante toda su vida. En España, desgraciadamente, eso no es posible, aunque conferenciantes como Enrique o Javier sean gente muy perseguida para ser invitada como ponentes, algo que también está pasando ya con Fernando, Juan Luis o Alejandro, es poco probable que nadie les ofrezca 50.000 Euros por una charla. Yo mismo, la única vez que he cobrado un fee interesante -hace 10 años en USA , 10.000 $- me debato entre el regalo de una botella de vino o una buena corbata que, además, viene estropeada por el logotipo del patrocinador del evento.
En fin, Spain is different, pero me encanta ver que la red tambien imprime...:-)
servido por Rodolfo
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27 Enero 2012
Como sabéis, ayer viaje a Valencia para este evento. En él vimos a 6 start-ups que habían seguido el proceso y trabajado durante 4 meses con los promotores y los expertos que estos han conseguido que den soporte en varios ámbitos clave del desarrollo de una nueva empresa de Internet.
En general, buen nivel de proyectos con ciertas deficiencias en los equipos -demasiado sesgados hacia un segmento de su especialidad- pero varios que veremos con mayor profundidad porque nos parecen modelos de negocio interesantes. Mayoría en proyectos de e-commerce, un SAAS que piensa dar soluciones desde la nube pero tiene poco claro el coste de marketing de hacerlo bien y un proyecto de comidas -siguiendo un modelo escandinavo que no conocía- bastante atractivo si supera la problemática de su compleja logística.
En general, ánimo al equipo gestor, están haciendo un gran trabajo. Su planteamiento, solo cobran un 8% de la sociedad por todo lo que hacen, me parece bien y, desde luego, ayudan un montón a los emprendedores valencianos.
servido por Rodolfo
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25 Enero 2012
A medida que los políticos van saliendo de puestos de control y los nuevos ocupan su puesto, aparecen desaguisados de todo tipo. En el mundo de la empresa privada también ocurre, un nuevo Presidente o Consejero Delegado que se hace cargo de una empresa, intenta "amortizar" todo lo que puede con cargo a su anterior responsable de manera que pueda empezar de nuevo sin los lastres del pasado.
No es bueno para la economía en general pero, en el caso político, no nos queda otra alternativa, lo malo de esto es que, con los excesos del pasado, se paralizan también proyectos buenos que deberían continuar. De momento, en todo lo que afecta el movimiento emprendedor (CDTI, ENISA,ICO....) se siente una parálisis creciente que nos hace temer el que, muchos proyectos ya aprobados o a punto de serlo, se vean paralizados por esa especie de "no tocar" que se está extendiendo por la administración.
Ahora, debido a los muchos escándalos, todo es sospechoso pero, para el bien del país, precisamente las ayudas y la financiación de PYMES y start-ups de todo tipo, debe seguir adelante cuanto antes.
servido por Rodolfo
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22 Enero 2012
Esta tarde voy a ver la exposición de pinturas de Leonardo da Vinci, el célebre pintor e inventor italiano que anticipó grandes avances de la humanidad mucho antes de que sucedieran. Hoy es fácil criticar que muchos de sus inventos no hubieran podido funcionar, la sola concepción de lo que "podría ser" es la clave de muchos de los adelantos científicos de los últimos años.
El ser del Siglo XXI debe inventar, cuestionar los modelos de siglos anteriores y no tener miedo a innovar en productos, servicios y maquinaria. ¿Que hubiera hecho, dicho y pensado Leonardo si hubiera nacido hace unos días en cualquier parte del mundo?
Que más da que su autogiro hubiera girado sobre si mismo o el buzo que concibió se hubiera ahogado, lo importante es que consiguió despegar de su suelo florentino y volar, siglos adelante, con su imaginación.
Eso es lo importante...
servido por Rodolfo
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